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SuscribirArtículos Destacados
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Cómo crear el mejor ambiente de trabajo del mundo
Si usted quiere diseñar la mejor compañía del mundo para trabajar allí, ¿cómo sería? Durante tres años les pedimos a varios ejecutivos que describieran su...
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Estatinas: Un cambio conceptual
Marcando uma mudança importante na forma como os médicos tratam o colesterol alto, a Sociedade Americana do Coração (American Heart Association) e o Colégio Americano de Cardiologia ...
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Incrementando las ventas a través de Juegos de Guerra
Los juegos de guerra tienen varios usos en los cuales brindan notables beneficios a las organizaciones.
No sólo desde el punto de vista estratégico (ver n°. 29, octubre de 2009)... -
Posicionando marcas en la mente del médico
Al diagnosticar un simple dolor de cabeza, ¿cuántas marcas de analgésicos recuerda un médico? Y de entre ellas, ¿cuáles recomienda, y cuántas veces? El 80% de las...
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Segmentación y targeting para lograr más eficiencia en Clínica Médica
Los Clínicos Médicos reciben mucha atención por parte de las empresas farmacéuticas, ya que constituyen uno de los grupos más amplios entre los...
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¿ES POSIBLE COMPRAR INTELIGENCIA?
La inteligencia es un factor esencial para la supervivencia y perpetuación de un negocio. En este sentido, el concepto de Bussiness Inteligence reúne un conjunto de aplicaciones, recursos y herramientas que permiten optimizar la toma de...
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FACTORES DE EVOLUCIÓN DE BUSINESS INTELLIGENCE
La industria de Business Intelligence ha impactado con fuerza en el mundo de los negocios: contar con información ordenada y relevante, utilizarla según la estrategia de la compañía y tenerla disponible en una plataforma...
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MAPEO DE INFLUENCIAS
El valor de un prescriptor depende no sólo de la prescripción que escribe, sino también de la influencia que ejerce sobre otros prescriptores. Un líder de opinión puede ser un influyente clave, pero hay adem...
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LA DESINFORMACIÓN EN LA ERA DE LA INFORMACIÓN
La era moderna permite el acceso casi ilimitado a un auténtico torrente de información. Pero tanta disponibilidad sin un contexto determinado, ¿es realmente beneficioso? Ante la maraña de información, es vital...MITOS Y TENDENCIAS DE NUEVOS MEDICAMENTOS
Muchas veces, la innovación no depende tanto de millonarias inversiones en pruebas y desarrollo de nuevos medicamentos –además de las nuevas moléculas-, sino que pasa más por comprender lo que el paciente valora para...
CÓMO MEDIR LA PRODUCTIVIDAD DE LAS FUERZAS DE VENTA
Para sobrevivir en un mercado en el que los productos ya no se venden solos, la industria farmacéutica debe incrementar su eficiencia operacional. Cuáles son los obstáculos que impiden identificar la demanda, y cuál es la...
EL LANZAMIENTO DE PRODUCTO Y LAS APERTURAS DE AJEDREZ
Tal como ocurre cuando se comienza una partida de ajedrez, al lanzar un producto hay que considerar cuáles serán las primeras acciones de marketing, que serán decisivas para alcanzar los objetivos. ¿Por qué es...
LA SALUD Y LA NUEVA CLASE MEDIA BRASILEÑA
Desde 2003, unos 40 millones de brasileños han ascendido en la escala social y ya forman parte de la clase media. Así, se han transformado en el motor genuino de la transformación social y económica del Brasil. Son, ...
ACCESO A MEDICAMENTOS EN CHILE
En Chile, el sector salud ha experimentado cambios desde 2005. La Ley del Régimen de Garantías en Salud define cómo se seleccionan los problemas de salud y los mecanismos de financiamiento, entre otros factores. ...
LOS 10 PRINCIP. PRODUCTOS MOTORES DE CRECIMIENTO DE LA IND. HASTA EL 2017
En el mercado ‘retail’ brasileño, solo el 1,6% de las ventas en 2012 fueron de moléculas nuevas, lanzadas entre 2009 y 2012.
...7 REGLAS PARA GERENCIAR GENTE CREATIVA
¿Tiene usted a su cargo a varios empleados creativos? No me diga nada: seguro que suelen estar de mal humor, son algo soberbios e inconstantes… pero sin duda llevarán a su empresa a lo más alto. Siete claves para aprender...
LIDERAZGO ESTRATÉGICO: LAS HABILIDADES ESENCIALES
¿Usted quiere que su negocio crezca? Muy bien. ¿Cree que puede ser más rápido que la competencia? Perfecto. ¿Tiene las dotes necesarias de liderazgo? Aquí, las seis habilidades más importantes...
Plan de Muestras Médicas
Bases para un árbol decisional
La promoción de productos farmacéuticos se realiza usualmente por medio de un sistema multifacético de comunicación que emplea entrevistas realiza...Elementos de la gestión de proyectos
- Dos murallas [1]
Cómo agregar valor a la organización CAVO
MODELO GERENCIAL
Cómo agregar valor a la organización · CAVO
Un enfoque creativo para gerenciar el conocimiento
Qué bueno es compartir nuevamente con todos Uds.; ...Negociación
En la vida estamos constantemente negociando. Negociamos para decidir adonde ir de vacaciones, para obtener un buen puesto de trabajo, para lograr un aumento de sueldo, y para conseguir la mejor hipoteca. Por suerte ésta es otra habilidad que...
Incrementando las ventas a través de Juegos de Guerra
Los juegos de guerra tienen varios usos en los cuales brindan notables beneficios a las organizaciones. No sólo desde el punto de vista estratégico, como vimos en el número 29 de Octubre de 2009 en Pharmaceutical Management,...
Teoría de Juegos en el marketing farmacéutico
El principal objetivo del Marketing farmacéutico es satisfacer las necesidades de los médicos o clientes que se contactan en un ciclo promocional. Para ello se deben trazar distintas estrategias para la toma de decisiones. El objetivo...
Desarrollo de competencias conductuales
EI desarrollo personal persigue la superación de una crisis o problema, la mejora del desempeño o el cambio personal.
...Inteligencia competitiva en la industria farmacéutica
"Se dice que si conoces a tus rivales y te conoces a ti mismo, no serás derrotado en cien batallas; si conoces a tus enemigos, pero no te conoces a ti mismo, vencerás una vez y serás derrotado otra; si no conoces a tu...
Capacitación del personal Parte I
1. Introducción
...Cambio Gerencial: Desarrollando el ¿Cómo Mejorar?
Creando los equipos efectivos de trabajo
...Principales mercados prescriptivos de América Latina
En el presente artículo se revisará la clase terapéutica de Dermatológicos y su incidencia en cada región de Latinoamérica. Para este estudio, fueron considerados como Total Latinoamérica (TOTAL LA...
Apuntes sobre la educación y el entrenamiento para la Calidad
Distinguimos entre educación para la calidad y entrenamiento para la calidad. A través de la educación, aprendemos la 'filosofía' de la calidad; a través del entrenamiento, aprendemos sus ...
Segmentación y Targeting
Toda vez que se habla de marketing farmacéutico o de la gestión de la fuerza de ventas, es inevitable la referencia a segmentación y targeting, dos conceptos que están muy vinculados con la productividad de los visitadores...
Segmentación y Targeting · Un enfoque hacia la productividad
La realidad de la industria farmacéutica en América Latina ha dado un giro de 180 grados en la última década. Atrás quedaron las épocas en que la competitividad de las empresas se las medía por tama...
Cambio Gerencial · Desarrollando el ¿cómo mejorar?
APLANANDO LA ORGANIZACIÓN VIA LA TOMA DE DECISIONES
...Princip. mercados prescriptivos de Latinoamérica.
En el presente artículo se revisará la clase terapéutica de productos Oftalmológicos y su participación en cada Región de Latinoamérica. Para este estudio, fueron considerados como Total Latinoam...
Gobernancia corporativa para la industria farmacéutica
Se presentan las ideas fundamentales de gobernancia corporativa utilizando como ejemplo motivador el caso Enron. Luego de clarificar la semántica de la expresión "gobernancia", se discuten algunas herramientas de aná...
La industria farmacéutica frente a un escenario desafiante
El mercado farmacéutico, como cualquier otro, es el resultado de la interacción entre oferta y demanda. Mientras en el pasado, la dinámica del mercado estuvo más determinada por la oferta, en el presente, la demanda...
Reflexiones sobre liderazgo
En el año 429 A. de C, muere Pericles, el más grande estadista griego, tan íntegro como Arístides, tan hábil como Temístocles, el más perfecto representante de la civilización Helénica,...
Cambio gerencial Logrando el alto desempeño (IV)
En el año 429 A. de C, muere Pericles, el más grande estadista griego, tan íntegro como Arístides, tan hábil como Temístocles, el más perfecto representante de la civilización Helénica,...
Evaluación del desempeño
Introducción
...Principales mercados prescriptivos de Latinoamérica.
En el presente artículo se revisarán dos clases terapéuticas muy importantes: la primera "Antirreumáticos" y la segunda "Reductores del Colesterol". Ambas clases, por circunstancias diferentes...
Reflexiones a partir de una implementación de Six Sigma
Six Sigma es una metodología de eliminación de defectos que aspira a la "casi perfección". Su nombre tiene origen en la estadística, pues sigma (Σ) es la letra griega que simboliza al desvío tí...
La motivación de la fuerza de ventas
La motivación de la fuerza de ventas debe ser la consecuencia de estímulos multifactoriales que formen parte de una política integrada y estable basada en evaluaciones sistemáticas, objetivas y periódicas. La...
Focalización gerencial y creatividad compartida, palabras clave para el éxito
El camino hacia la era del conocimiento
...2005: Principales mercados prescriptivos de Latinoamérica.
En el presente artículo se revisarán los principales mercados terapéuticos a nivel Regional Latinoamérica, nuevas tendencias y sus principios activos.
Total Latinoamérica (Total LA) estará...Métodos Lean o Lean Six Sigma en la gestión de calidad
Esta nota es una continuación de las publicadas en los dos números anteriores de la revista sobre Six Sigma, cuyos métodos cuantitativos analizan y proveen herramientas para luchar contra la variabilidad en los...
Una nueva función gerencial que supervisa la efectividad de la fuerza de ventas
Existe una multiplicidad de factores que hacen a la efectividad ele la fuerza de ventas. La introducción de estos valores en una cultura requiere de una supervisión cercana y detallada. El diseño y la implementación de una...
Cambio gerencial: logrando el alto desempeño (II)
El camino hacia la era del conocimiento
En nuestra entrega anterior, publicada en la Edición No. 15 de Julio de 2004, les indicaba que pasaríamos a explicarles cómo funciona el Modelo HADCA ...2004: Principales mercados prescriptivos y nuevas moléculas. Su crecimiento y participación en Latinoamérica.
En el presente artículo se revisarán algunos mercados terapéuticos donde se han introducido nuevas moléculas o principios activos. También revisaremos las clases más importantes para la industria farmac...
Six Sigma: la más actual metodología de la calidad y la eterna pregunta ¿cómo empezar?
Parece una pregunta simple y de respuesta inmediata. POR EL PRINCIPIO.
Pero la concepción moderna de la calidad como una ESTRATEGIA DE ACCIÓN no tiene un único canal de aproximación hacia las organizac...La gestión de precios en la industria farmacéutica
El escenario de precios de la Industria Farmacéutica es una de las áreas estratégicas que ha sufrido cambios más importantes. Si bien los precios de los medicamentos fueron siempre cuestionados y la Industria Farmacé...
Cambio gerencial: logrando el alto desempeño
El camino hacia la era del conocimiento
...América Latina: una integración deseada y posible
He viajado con frecuencia por América Latina en viajes de negocios, y he observado las diversas facetas de esta importante parte de nuestro planeta. Tenemos muchísimas cosas en común, como por ejemplo, la cultura, el clima,...
La Rosuvastatina: la nueva Superestatina
La intervención terapéutica con estatinas demuestra, una vez más, su alta efectividad en la disminución del colesterol y sus beneficios sobre los parámetros lipidícos, que se vinculan con el riesgo de la...
Qué es Six Sigma y para quién
La necesidad de acelerar resultados
...Competencias emocionales para el nuevo liderazgo
A partir de las experiencias recogidas en mi actividad profesional trabajando con personas de empresas, ONG y otras organizaciones y desde hace algún tiempo en el Centro para el Nuevo Liderazgo, noté que entre otras crisis que se...
La optimización del retorno sobre la inversión de marketing
Para proyectar el retorno sobre las inversiones propuestas en el plan de negocios, la gerencia de marketing cuenta con métodos efectivos y precisos provistos por la investigación de mercado. Los métodos de investigació...
Ácido fólico, una oportunidad latente
¿Qué es el ácido fólico?
El ácido fólico, es una vitamina hidrosoluble del Complejo B, involucrado en la síntesis de aminoácidos y ácidos nucleicos....El diseño experimental y los métodos de Taguchi: conceptos y aplicaciones en la industria farmacéutica
El diseño experimental tiene sus orígenes en los trabajos de Ronald Fisher (1890- 1962), desarrollados en la Estación Agrícola Experimental de Rothamsted, en el Reino Unido, donde introdujo el concepto de aleatorizaci...
El management enfermo. La drogadependencia en la empresa
José miró su reloj. ¿Cómo era posible que recibiese 20 mensajes durante el transcurso del almuerzo y su sesión de gimnasia? Había estado fuera de la oficina por 1 hora y media.
Comenz&oac...Las condiciones de un switch exitoso
Durante su carrera profesional, antes o después, le será planteado decidir si una de las marcas relevantes de la compañía para la que usted trabaja debe pasar, total o parcialmente, del mercado de productos de venta...
Genéricos en el Perú
En el número anterior de Pharmaceutical Management, de mayo de 2003, hemos omitido el comportamiento de Perú en el artículo "Marketing de Productos de Marca y de Genéricos". Es por ello que en el presente n...
Aumentando la productividad de la fuerza de ventas en el seguimiento farmacéutico
Cuando inicié mi carrera en el segmento farmacéutico como Representante de Ventas, al final de los años 60, ya se escuchaba hablar de "Producción" y no de "Productividad", aunque el término fuera...
Hiperplasia prostática benigna - HPB
La Hiperplasia Prostática Benigna (HPB) es una condición prostática, que afecta a la próstata del hombre. La próstata, o glándula prostática, se encuentra entre la vejiga (donde se surte la orina)...
Construcción de auditorías regionales - Parte III
En la primera nota del trabajo de Investigación sobre la construcción de Auditorías Regionales, publicada en la edición número 11 de Pharmaceutical Management, se presentó una Metodología general...
Management exitoso aplicando la inteligencia emocional: el nuevo paradigma
Cambiar la Mirada
...Marketing del bienestar: un nuevo posicionamiento profesional
La prolongación de la expectativa de vida en la mayoría de los países así como también la búsqueda de una mejor calidad de vida, han cambiado las necesidades y exigencias de los consumidores respecto a...
Fluoroquinolonas. Grandes ventajas y rápido crecimiento
Las fluoroquinolonas son agentes que se absorben muy bien por vía oral, muestran potencia antibacteriana frente a un amplio espectro de gérmenes y poseen propiedades farmacocinéticas favorables, por lo que están...
Construcción de auditorías regionales - Parte I
Esta nota contiene la primera síntesis de un trabajo sobre Metodologías para la construcción de Auditorías Regionales realizado para Close-Up International. El trabajo integral consta de tres partes con los siguientes...
El accidente cerebrovascular: un ejemlo de demanda desatendida
Entro en un bar y descubro que el amigo que esperaba encontrar, no está.
Con palabras como las que preceden, Jean Paul Sartre, el filósofo existencialista francés, se asombraba del sistema perceptivo humano c...Comunicaciones Interpersonales y Ventas en tiempos de crisis.
Un acercamiento al contrato psicológico.
¿Alguna vez se ha preguntado por qué odia que cuando le están hablando no lo miren a los ojos... o que lo toquen cuando le hablan, o que no lo escuch...DESLORATADINA SIN ACCIÓN CENTRAL PERO EN EL CENTRO DE LA TERAPIA ANTIALERGICA
La mayor parte de los pacientes alérgicos muestran alguna mejoría sintomática con el tratamiento de drogas antihistamínicas. No es fácil obtener una remisión completa sobre todo teniendo en cuenta que dicho...
¿TIENE RELEVANCIA LA GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL?
REFLEXIONES A LA LUZ DE LOS ESCRITOS DE SUS FUNDADORES
Parte I
La gestión de calidad total, o TQM[1], pone en el centro de la conducta empresarial valores y técnicas. ...Comportamiento de los megamercados en Latinoamérica: oportunidades
Las notables diferencias observadas en la participación de varios grupos terapéuticos según los distintos países, tiene su explicación en múltiples y variadas causas. Factores geográficos, é...
¿Qué visitador quieren los médicos?
El propósito de este artículo es reflexionar sobre cuáles son las expectativas de los médicos con relación a los visitadores, pero también demostrar que un laboratorio que logre satisfacerlas, tambi...
Miedo a tener miedo Rivotril, una propuesta equilibrada para restablecer el equilibrio
Muchas personas, de distinta clase social, recorren consultorios y clínicas del mundo, sin que nadie sea capaz de decirles cuál es el verdadero origen de sus dolencias. Estos enfermos pasan por una serie interminable de consultas y...
Los costos de la calidad - Parte II/II
En 1990, la Compañía Wallace ganó el Premio Malcolm Baldrige, el mayor reconocimiento norteamericano a los logros de la calidad en la industria. En 1992, Wallace se presentó en convocatoria de acreedores. Mientras los...
América Latina: un megamercado para la biotecnología
Desde el nacimiento mismo de la teoría de la evolución y la investigación de la biodiversidad mundial, América Latina ha ocupado un importante lugar en la historia de las ciencias de la vida. Hoy, la industria...
eCRM La tecnología al servicio del marketing personalizado
Toda compañía de comercialización tiene un protagonista al que debe estar dedicados los esfuerzos de creatividad, relación y preservación: su cliente.
No importa en qué contexto...Las estatinas, viento en popa y con valor agregado
El colesterol BUENO aunque no tan BUENO y el colesterol MALO pero no tan MALO siguen provocando interés creciente entre médicos y pacientes, lo que se traduce en cambios permanentes en los límites de concentraciones sugeridas...
Los costos de la calidad - Parte I/II
En 1990, la Compañía Wallace ganó el Premio Malcolm Baldrige, el mayor reconocimiento norteamericano a los logros de la calidad en la industria. En 1992, Wallace se presentó en convocatoria de acreedores. Mientras los...
Globalizarse está con toda la furia
Ser global está de moda hoy en día. Sea el gigante de la salud de Europa, la gran compañía farmacéutica de Estados Unidos o el advenedizo de la India, todos los fabricantes de medicamentos del mundo...
Muestras confiables en auditorías del mercado farmacéutico
Si un ser viviente crece en forma desmesurada cualquiera de las partes de su cuerpo, terminará convertido en un monstruo.
1. Prescripciones y muestras representativas
...Un cambio de paradigma
Lo que realmente garantizará la permanencia y la supervivencia de la empresa en el futuro será su capacidad de comprender y de aprender de sus clientes individuales y de las relaciones cotidianas con los mismos.
...Respuesta a los desafíos del sistema de distribución farmacéutico de la Argentina: estudio de un caso
Como muchos circuitos modernos de logística y distribución, el sistema de distribución farmacéutico argentino es relativamente complejo por el número de actores intervinientes -que incluyen a los laboratorios...
Reguladores del calcio óseo ¿El crecimiento de un mercado o el éxito de una molécula: alendronato?
Como muchos circuitos modernos de logística y distribución, el sistema de distribución farmacéutico argentino es relativamente complejo por el número de actores intervinientes -que incluyen a los laboratorios...
Genética e industria farmacéutica Juntos somos más
En el negocio de los fármacos, al igual que en las familias, chicos pueden quedar en desventaja en su relación con sus hermanos mayores, que los manipulan para que corran todos los riesgos y quedarse ellos con los premios. Esta met...
Desarrollo y ética del carácter - Hábitos de la gente sumamente efectiva - Parte II/II
En la primera parte de este artículo, publicada en nuestro número 3, de mayo de 2000, hicimos una aproximación inicial a la filosofía del liderazgo de Stephen R. Covey, basada en la ética del carácter,...
Antagonistas de la Angiotensina II La sorpresa de un mercado que crece a grandes pasos
En los últimos años el relativamente nuevo mercado de los antagonistas de la Angiotensina II ha registrado un crecimiento progresivo en el mercado argentino y español. Si bien esta espectacular evolución no es tan...
El Magisterio
Poco tiempo atrás, allá por Julio de 2000, la Fundación Empresaria para la Calidad y la Excelencia (FUNDECE), tuvo la excelente idea de invitar al Dr. Alain Michael Chauvel para brindar un seminario de Calidad en Buenos Aires...
Diversificación o especialización: esa es la cuestión en la industria
¿Un regreso a las fuentes?
En el cambiante negocio farmacéutico muchas empresas han adquirido, a través de los años, subramas no dedicadas a la producción de drogas. Sin emb...Marketing Uno a uno: soluciones CRM para la industria farmacéutica
Desde todas las épocas, las empresas han tratado de satisfacer a sus clientes recordando sus preferencias y adaptando sus ofertas de bienes y servicios a ellas. Sin embargo, algunos factores como la masificación del comercio, los...
VIOXX: una carrera con final abierto
Celebrex amenazaba repetir el "boom" del Viagra, con la gran ventaja de estar destinado al tratamiento de afecciones más frecuentes como las reumáticas, que son padecidas por una proporción considerable de personas....
Las fuentes de la calidad en la industria farmacéutica
La calidad -dijimos en la primera parte de este trabajo- tiene sus fuentes. Si se identifican y potencian las fuentes de la calidad que operan en la industria farmacéutica, un laboratorio específico podrá diseñar...
La biotecnología, una industria que promete convertir sueños en realidad
Este año y el 2001 van a ser los años de la biotecnología", predice Paul Haycok de Apax Partners, según el Wall Street Journal.
Tanto la culminación del trazado del mapa del genoma...La creación de mensajes efectivos
En la diferencia está el significado.
(Ferdinand de Saussure, padre de la lingüística moderna)
Revisaba algunos estudios de mensaje realizados en los últimos nueve años para prepar...Microsegmentación y Targeting: De la emoción a la prescripción
"La Emoción": factor omnipresente puesto que de cualquier actividad humana -creativa o no- se desprenden condicionamientos emocionales.
Raúl H. Castagnino (Academia Argentina de Letras)
...Obesidad: cómo enfrentar un problema gordo
Con el tiempo se ha ido variando o replanteando el tema de la obesidad ya que pasó de ser una situación metabólica de fácil tratamiento al concepto actual de que es una enfermedad crónica de difícil...
Las fuentes de la calidad en la industria farmacéutica
Parte I
La calidad -lo sabemos- no nace de la nada. Se diseña y se fabrica: tiene sus fuentes. Es un concepto elusivo, difícil de definir aunque fácil de percibir. Esta combinación de caracterís...El impacto de Internet sobre la Industria Farmacéutica
La Industria Farmacéutica se encuentra cada día más involucrada en Internet. Su futuro parece estar crecientemente relacionado con ella. Según un informe especial titulado e-Health, publicado en marzo del 2000 como...
Desarrollo y Ética del carácter
Hábitos de la gente sumamente efectiva
Parte I/II
El autor resume en este artículo los principios fundamentales de la efectividad humana que representan los Siete Hábitos de la Gente Su...Los principales fármacos del 99 y su proyección al 2000
Con periodicidad anual, la revisión de los nuevos aportes farmacológicos nos permite obtener un panorama de la situación del arsenal terapéutico innovador en los principales mercados latinoamericanos. De acuerdo al...
Celebrex, un suceso compartido
Durante 1999 fue lanzado al mercado farmacéutico el producto CELEBREX, cuyo principio activo, el celecoxib, es una droga que ha revolucionado el mercado a nivel mundial, en virtud de sus propiedades de controlar la inflamación y...
Método y herramientas de resolución de problemas para la mejora continua II
Parte II
En el número anterior de Pharmaceutical Management, desarrollamos la primera parte de esta nota, donde hablamos entre otras cosas de la identificación de la problemática, selección del problema ...Globalización: Oportunidades y amenazas
Las marcas globales se parecen mucho a los OVNI, para algunos son un mito pero otros se deleitan con su realidad.
...Dificultad frente a la crisis
¡Lo que no mata fortifica!
F. Nietzsche
¿Qué empresa podría estar a salvo de que "un error" amenace su prestigio, sus finanzas o su credibilidad?
Creemo...El suceso de Viagra
La sola mención de VIAGRA en Estados Unidos despierta una larga serie de comentarios, algunos en tono de broma, otros de preocupaciones y otros de asombro especialmente la creciente repercusión del producto, sus cifras de ventas y el...
Método y herramientas de resolución de problemas para la mejora continua
Parte I
La resolución de problemas para la mejora continua es una tarea fundamental y permanente de las empresas. Una misión de la dirección es, por lo tanto, promover el desarrollo de métodos y...Cada cliente debe ser especial
El nirvana para cualquier negocio significa la posibilidad de ofrecer un producto o un servicio a sus clientes, en cualquier momento, en cualquier lugar, a través de los canales de ventas que mejor se adapten a sus necesidades. Y, a medida...
¿Cuanto más grande, mejor?
El creciente fenómeno de las "mega-fusiones" es analizado por dos hombres vinculados a la industria farmacéutica. Uno es de New York, el otro de Buenos Aires. Dos visiones de una tendencia que nos implica y que por lo tanto...
Data WareHousing
I. Data WareHousing: una solución para la toma de decisiones estratégicas
Dentro de la Industria Farmacéutica hay un movimiento masivo hacia el "management del conocimiento" ...Lipitor
Una visión del porqué de su éxito
Por Edward R. Silverman
Hace unos dos años Lipitor, la droga para el colesterol producida por la división Parke-Davis...Recursos Humanos Cómo lograr su compromiso
El caso YPF (Unidad Lubricantes) Premio Nacional a la Calidad 1998
En el mundo de los negocios las casualidades no existen y los liderazgos son producto de un esfuerzo permanente. Las Compañías Farmacéuti...¿Tiene relevancia la gestión de calidad total? Reflexiones a la luz de los escritos de sus fundadores - Parte II
En la primera parte de este trabajo, publicada en la edición anterior de Pharmaceutical Management, presentamos las ideas principales de los fundadores de la TQM. Nuestro propósito es contestar una serie de interrogantes sobre la...